Servicios Públicos

La Defensoría del Pueblo tiene competencia para iniciar y proseguir de oficio o a petición de parte interesada cualquier investigación conducente al esclarecimiento de actos, hechos u omisiones de cualquier funcionario o agente de la Administración Pública Provincial o Municipal en este caso la vulneración a los derechos de los usuarios y consumidores de los Servicios Públicos.

Bajo este contexto, la institución interviene en el control de los servicios públicos y de los entes reguladores, asegurando que se respeten los derechos de los ciudadanos y que se mantenga la calidad y accesibilidad de los servicios que son esenciales para el bienestar de la población.

Como institución protectora de estos derechos se interviene en quejas o reclamos de usuarios relacionados con incrementos tarifarios del servicio del gas, energía eléctrica, agua potable o del transporte público de pasajeros, por falta o deficiente prestación de servicios, por problemas con el alumbrado público, recolección de residuos entre otros.

 

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